【Ｄ２Ｃ】デジタル化で注目！意味と具体例を１分でわかりやすく解説

最近「Ｄ２Ｃ（ディーツーシー）」って言葉を聞いたけど、どういう意味？
B2CとかB2Bと何が違うの？

本記事ではこんな疑問に１分でお答えします。

早速見て行きましょう。

D2Cとは”Direct to Consumer”の略です。

「消費者に対して商品を直接的に販売する仕組み」のことで、自社で企画・製造した商品を、ECサイトなどの自社チャネルで販売するモデルのことを指します。

例えばサントリーのような飲料メーカー。

通常はコンビニやスーパーなどの小売店に自社商品を並べ、販売していますね。ところが最近では「Touch-And-Go COFFEE」というサービスを展開しています。

出所）サントリー社のホームページより抜粋

これは消費者が５～１０分前にスマホアプリで注文したオリジナル仕様の「コーヒーのＢＯＳＳ」を、日本橋のオフィスの一角にあるカフェスポット（全自動）でピックアップできるというもの。

メーカーであるサントリーが、消費者に直接販売するという、まさにＤ２Ｃ好例といえます。

B2BやB2Cは、”取引相手はだれか？”という取引形態を表す言葉です。つまりB2Bなら企業が企業に提供する製品・サービスを、BtoCなら企業が一般消費者に提供する製品・サービスを指します。★

一方D2Cは、”取引相手がだれか？”と言うよりは、「取引相手である一般消費者に商品をどのように届けるか」を表した言葉です。

つまり「Direct to」と言う言葉通り、小売りや流通業者を介さず、自社で企画・製造した商品を、自社チャネルで直接販売する取引形態を指すんですね。

	Ｄ２Ｃ	Ｂ２Ｃ	Ｂ２Ｂ
読み方	Direct to Customer (ディートゥーシー)	Business to Customer (ビートゥ－シー)	Business to Business (ビートゥ－ビー)
取引相手	一般消費者	一般消費者	企業
意味	小売・流通業者等の他社を介さず、自社で企画・製造した商品を自社チャネルで直接販売する仕組みのこと	一般消費者を対象とした、小売・流通業者等の他社を介した一般的な取引形態のこと	企業を対象とした、小売・流通業者等の他社を介した一般的な取引形態のこと
補足	取引相手である一般消費者に商品をどのように届けるか？を表す言葉	取引相手はだれか？という取引形態を表す言葉	取引相手はだれか？という取引形態を表す言葉